Автор: Барбара Бокс Рынок корпоративных клиентов в Германии в настоящее время высококонкурентен, и требования клиентов к цифровым финансовым услугам растут. Это осознали не только традиционные кредитные учреждения. «Корпоративные клиенты уже давно сделали шаг к цифровому банкингу, причем 80 процентов малых предприятий и бизнес-клиентов используют онлайн-банкинг», - говорит Кристиан Кастнер, управляющий директор финансовой информационной компании Star Finanz, в недавнем официальном документе. Даже со сложными предложениями по финансированию и факторингу компании теперь ожидают от своих банков более удобных, быстрых и мобильных решений. По словам Кастнера, целевая группа деловых и коммерческих клиентов с годовым объемом продаж от 30 000 до 2,5 млн. Евро все чаще оказывается в центре внимания поставщиков финансовых инноваций и технологических гигантов. Американская компания Paypal совсем недавно расширила свое предложение для малых и средних предприятий. В будущем PayPal сможет подать заявку на кредит онлайн через Paypal Businesskredit, сообщили в компании в начале ноября. Трейдер погашает кредит и комиссионные за свой товарооборот. Каждый раз, когда платеж поступает на счет PayPal продавца, автоматически возвращается сумма, равная той доле, которую он выбрал при подаче заявки. Кредит основан на использовании машины Подобный кредит с гибким погашением был недавно предложен Commerzbank своим корпоративным клиентам, пишет автор банковского журнала Стефан Терлиснер в своей статье в ноябре «Будущее началось» (стр. 44f.). По словам Терлиснера, ссуда с платой за использование является инвестиционным ссудой, направленной на использование машины при ее репатриации. С меньшим использованием машины, бремя погашения также низкое, в то время как с ростом производства и, следовательно, увеличением продаж, коэффициент погашения кредита увеличивается. Франкфуртский институт разработал прототип решения совместно с производителем станков Emag и внедрил его вместе с Технологическим обществом КМБ для эффективного производства. По словам Кастнера, еще одной тенденцией в бизнесе цифровых корпоративных клиентов является концепция платформы, то есть объединение услуг, независимых от поставщика, по всей цепочке создания стоимости. «Общие требования к корпоративным порталам для клиентов включают высокий уровень удобства для пользователей», - говорит Йенс Стрэтер, партнер консультационной компании Zeb, в Springer Professional. Среди прочего, они могут быть созданы с помощью мобильных и настольных систем, единого входа, свободно настраиваемой панели мониторинга и контактов с лицом, осуществляющим уход. Небанковские услуги повышают удобство Мультибанковские возможности портала также играют свою роль. «Среди прочего, это может быть достигнуто за счет трансграничного управления денежными средствами и сквозного доступа к транзакциям и продуктам, в том числе в области платежей и ликвидности, а также инвестиций и обмена валют», - продолжает Стрэтер. Дополнительное предложение услуг с такими услугами, как бухгалтерские услуги и казначейство или отраслевая и рыночная информация, еще больше повышает удобство пользователя. По словам Стрэтера, порталы, которые уже используются на немецком рынке, содержат следующие характеристики для отдельных банков: Информация и функции запуска для продуктов и услуг часто доступны через порталы / веб-сайты. - Платежные услуги в значительной степени оцифрованы. - Простые кредиты для коммерческих и коммерческих клиентов частично торгуются в цифровой форме. - Крупные банки также имеют цифровые решения для международного бизнеса. - В частности, предлагаются услуги «Beyond Banking». «Кредитные организации в настоящее время вкладывают значительные средства в свои усилия по оцифровке, чтобы удовлетворить потребности и ожидания клиентов», - сказал Аммар Джамал, партнер Digital & Strategy в технологической консалтинговой компании BearingPoint, Springer Professional. Только так они будут оставаться конкурентоспособными даже при очень низкой лояльности клиентов. Конечно, все меры по оцифровке также должны выполняться заказчиками. По словам Джамала, существует множество возможностей, таких как информационные услуги или прямые рекомендации для действий в онлайн-банковских платформах. Джамал убежден, что инвестиции в цифровые измерения оправдывают себя: «Клиенты все больше и больше живут в цифровом мире, где их холодильник может делать свои собственные покупки, и готовность выполнять сложные транзакции одним щелчком мыши будет продолжать расти». Даем кредиты. Тел 017657792489. Емейл: [email protected] Источник https://www.springerprofessional.de/firmenkunden/unternehmenskredit/digitale-konkurrenz-im-firmenkundengeschaeft-waechst/16290086?fulltextView=true&wt_eCircle_oad=975693&wt_eCircle_nwsl=1063689&wt_eCircle_u=19284442088&wt_mc=nl.red.finance.1901032745.x
0 Комментарии
Оставить ответ. |